Operation là một từ tiếng Anh, có nghĩa là Vận hành hoạt động. Khi được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh thì operation được hiểu là tên của một bộ phận chức năng trong doanh nghiệp. Bộ phận này có nhiệm vụ lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động liên quan đến việc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Bộ phận operation giữ vai trò rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Bởi vì bộ phận này chính là nơi tạo ra các kế hoạch, chiến lược và những định hướng phát triển kinh doanh của doanh nghiệp trong ngắn và dài hạn. Hơn nữa việc triển khai các hoạt động kinh doanh chính là nguồn thu, nguồn lợi nhuận của doanh nghiệp. Không có hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp không thể tồn tại và phát triển được.
Bộ phận operation có trách nhiệm quản lý các hoạt động trong nội bộ doanh nghiệp, để đảm bảo doanh nghiệp luôn hoạt động hiệu quả nhất. Bất kể doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, thương mại hay cung cấp dịch vụ thì việc quan tâm đến các hoạt động của doanh nghiệp là điều bắt buộc phải thực hiện. Còn những hoạt động đó cụ thể ra sao thì phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh và giai đoạn kinh doanh của doanh nghiệp.
Xem thêm: Giám đốc vận hành CEO là gì? CEO cần sở hữu tố chất nào?
Những công việc mà bộ phận operation thực hiện được xem là chìa khóa quan trọng trong việc điều hành các doanh nghiệp. Điều này đảm bảo doanh nghiệp luôn được duy trì và không ngừng phát triển. Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn có thể xác định và tối ưu hóa hiệu quả của các hoạt động bằng cách xem xét, đánh giá cách thức hoạt động của các quy trình hiện tại.
Để có thể hoàn thành tốt công việc được giao, operation cần đáp ứng được các yêu cầu sau đây:
Kiến thức chuyên môn
Để làm việc tại bộ phận operation, trước tiên bạn cần đáp ứng được yêu cầu về kiến thức chuyên môn. Trong kinh doanh các kinh nghiệm thực tế rất quan trọng nhưng như vậy là chưa đủ. Bạn sẽ phải có nền tảng lý thuyết vững chắc để có thể tự học hỏi, nghiên cứu các vấn đề và tìm ra giải pháp cho mọi việc.
Trong thực tế có những việc bạn chỉ cần học qua là có thể làm được. Nhưng với những ngành nghề có tính đặc thù cao thì bắt buộc bạn phải trải qua quá trình học tập tại các trường đại học cao đẳng. Mặc dù, hiện tại bằng cấp chuyên môn không phải là yếu tố quan trọng nhất nhưng nó lại là tiền đề để bạn khởi đầu công việc thuận lợi hơn.
Xem thêm: Giám đốc vận hành - COO
Kỹ năng
Operation cần trang bị những kỹ năng sau đây để đạt được thành công trong công việc:
Thứ nhất, kỹ năng giao tiếp và thuyết trình. Để lập ra những kế hoạch kinh doanh phù hợp, bộ phận operation không chỉ làm việc tại văn phòng mà họ còn phải khảo sát thực tế. Trong quá trình khảo sát thực tế, họ sẽ phải tiếp xúc với rất nhiều người nên rất cần có kỹ năng giao tiếp. Bên cạnh đó, operation còn phải thuyết trình kế hoạch kinh doanh trước ban giám đốc và thuyết phục ban giám đốc chấp nhận kế hoạch kinh doanh của họ.
Thứ hai, kỹ năng làm việc nhóm. Trong công việc bạn không thể nào làm việc độc lập mà luôn cần đến sự phối hợp của đội nhóm. Làm việc theo nhóm sẽ mang lại hiệu quả công việc cao hơn cũng như tiết kiệm thời gian hơn làm việc một mình. Bên cạnh đó làm việc nhóm còn giúp bạn thể hiện được khả năng lãnh đạo của mình. Có thể nói rằng kỹ năng làm việc nhóm vừa giúp bạn khẳng định bản thân vừa giúp nâng cao hiệu quả làm việc.
>>>> Có thể bạn quan tâm: Vai trò, chức năng, nhiệm vụ của Operation Manager
Thứ ba, chịu được áp lực công việc. Khối lượng công việc của bộ phận operation thực sự rất lớn. Bạn sẽ cảm thấy vô cùng áp lực trong các kỳ báo cáo hoặc những lúc cần lập kế hoạch. Khi đó bạn sẽ bận đến mức không có đủ thời gian để nghỉ ngơi. Vì vậy nếu không thể chịu được áp lực cao trong công việc bạn sẽ dễ dàng bỏ nghề. Ngược lại nếu có thể chịu được áp lực công việc lớn, bạn sẽ đạt được thành công trong sự nghiệp.
Thứ tư, khả năng tiếng Anh và tin học. Ngày nay, khi mà bạn đang sống trong thời đại công nghệ 4.0 thì khả năng tiếng Anh và tin học chính là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công và con đường thăng tiến của bạn. Sở hữu những kỹ năng này sẽ giúp bạn dễ dàng hội nhập và phát triển mạnh mẽ hơn trong sự nghiệp.
Comments