Sự bùng nổ của kỷ nguyên số đã mở ra nhiều cơ hội việc làm mới. Và CDO là một trong số đó. Vậy CDO là gì? Bạn đọc hãy theo dõi bài viết dưới đây của Ms Uptalent để hiểu rõ hơn về công việc rất tiềm năng này nhé! MỤC LỤC: 1- CDO là chức danh gì? 2- Vai trò, chức năng, nhiệm vụ của CDO 3- Mô tả công việc 4- Mức lương của Chief Digital Officer 5- Làm sao để trở thành CDO 6- Tại Việt Nam có CDO không? Xem thêm >>>> Tìm việc làm Marketing lương cao tại HRchannels.com
CDO là chức danh của nhà điều hành marketing số hay Giám đốc tiếp thị số. CDO khi viết đầy đủ là “Chief Digital Officer”.
Trong nhiều doanh nghiệp, tập đoàn lớn, CDO là vị trí có sự giao thoa giữa vai trò của Giám đốc Marketing (CMO) và Giám đốc công nghệ thông tin (CIO). Nếu xét về cấp bậc, địa vị thì CDO có thể ngang bằng với CMO, tuy nhiên CDO chỉ tập trung quản lý khía cạnh truyền thông số.
Sở dĩ có sự xuất hiện của CDO là vì marketing kỹ thuật số ngày càng tạo ra sức ảnh hưởng mạnh mẽ trong đời sống, sản xuất và kinh doanh. Điều này khiến vai trò của CMO không thể bao quát được hết. Các CMO vẫn còn bị buộc chặt vào các hoạt động marketing truyền thống và quản trị thương hiệu.
Bên cạnh ý nghĩa là nhà điều hành marketing số, CDO cũng được hiểu là Giám đốc chuyển đổi số. Đây là một vị trí điều hành cấp cao có trách nhiệm lãnh đạo và phát triển các chiến lược số, từ đó giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Tuy nhiên, trong phạm vi bài viết này, Uptalent sẽ chỉ giới thiệu cho bạn đọc về chức danh CDO dưới vai trò của một Nhà điều hành marketing số.
2.1- Vai trò của CDO
Chief Digital Officer giữ vai trò là người quản lý, lãnh đạo các hoạt động tiếp thị số trong doanh nghiệp. Họ sẽ phải tìm ra giải pháp truyền thông, tiếp thị hiệu quả nhằm giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu, thị phần trên thị trường, từ đó có thể góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng và lợi nhuận chung của công ty.
Đồng thời, CDO cũng đảm đương vai trò xây dựng thương hiệu, đào tạo đội ngũ nhân viên, triển khai các chiến dịch marketing số và giúp doanh nghiệp tạo dựng vị thế trên thị trường.
Những việc làm hấp dẫn Brand Manager (FMCG) Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Bán hàng Tiêu dùng nhanh, Thực phẩm/Dịch vụ ăn uống , Quảng cáo/Khuyến mãi/PR Marketing Manager (Hybrid/Gamefi) Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên CNTT-Phần mềm , Quảng cáo/Khuyến mãi/PR Marketing Manager (F&B) TP.HCM, Bình Dương , Đồng Nai Thực phẩm/Dịch vụ ăn uống , Tiếp thị/ Thương hiệu Marketing Senior Manager (Feed) TP.HCM, Bình Dương , Đồng Nai Nông nghiệp/Lâm nghiệp , Quảng cáo/Khuyến mãi/PR Marketing Manager (E-commerce/B2B) Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu , Bán hàng (Khác)
Thực tế, vị trí CDO chỉ xuất hiện tại các công ty, tập đoàn lớn. Chính vì làm việc trong những môi trường tổ chức lớn nên CDO lại càng phải có tầm nhìn sâu rộng và khả năng tư duy xuất sắc. Điều này đảm bảo CDO có thể phối hợp hiệu quả với bộ phận kinh doanh, bán hàng để gia tăng hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
2.2- Chức năng của CDO là gì?
CDO chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ các hoạt động liên quan đến marketing kỹ thuật số trong một doanh nghiệp. Đồng thời, họ cũng phải tham gia xây dựng, phát triển độ nhận diện thương hiệu.
Về cơ bản, một nhà điều hành marketing kỹ thuật số sẽ phải có các chức năng chính sau:
- Lập kế hoạch: CDO sẽ phải thiết lập các kế hoạch cụ thể cho hoạt động truyền thông, tiếp thị số của công ty.
- Đề xuất, sáng tạo ý tưởng: Để tạo hiệu quả cao trong hoạt động truyền thông số, CDO phải liên tục đưa ra những ý tưởng mới mẻ, sáng tạo. Từ đó họ mới có thể giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý của người tiêu dùng trên môi trường trực tuyến.
- Tổ chức, triển khai hoạt động marketing số: Dựa trên kế hoạch marketing đã lập, CDO sẽ trực tiếp chỉ đạo việc triển khai các hoạt động liên quan.
- Giám sát hoạt động marketing số: Bên cạnh triển khai kế hoạch marketing, CDO còn có trách nhiệm giám sát tất cả các dự án marketing của doanh nghiệp.
- Phân tích dữ liệu: CDO không thực hiện công việc marketing số một cách cảm tính. Thay vào đó, họ sẽ dựa trên việc phân tích dữ liệu, tập trung nghiên cứu data insight khách hàng để có chiến thuật tiếp cận hiệu quả nhất.
2.3- Nhiệm vụ của CDO
Nhiệm vụ chính của một Chief Digital Officer là lên kế hoạch, xây dựng và thực hiện các hoạt động liên quan đến mảng kỹ thuật số trong các chiến lược marketing của doanh nghiệp.
Điều này có nghĩa là, CDO phải có trách nhiệm định hướng các luồng nội dung sẽ xuất hiện trên các kênh kỹ thuật số. Đồng thời họ cũng phải quản lý chặt chẽ các kênh kỹ thuật số, bao gồm mạng xã hội, website, blog. CDO sẽ phải đảm bảo xây dựng và quản lý các kênh này sao cho phù hợp với hình ảnh và thương hiệu của doanh nghiệp.
Các nhà điều hành marketing số cũng phải đảm bảo việc gia tăng sự tương tác và tham gia của người dùng trên các nền tảng số. Họ sẽ phải nỗ lực cải tiến và quản lý hiệu quả các nội dung, bài đăng cũng như các thông tin quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ngoài ra, CDO còn có nhiệm vụ thiết lập ngân sách và lên kế hoạch sử dụng ngân sách sao cho hiệu quả nhất. Điều này đảm bảo bộ phận marketing luôn có đủ tài chính thực hiện các chiến dịch, dự án marketing số khác nhau. Tham khảo >>>>> Digital Marketing là gì? Công việc và mức lương
CDO được biết đến là người quản lý cao nhất cho toàn bộ hoạt động truyền thông số của doanh nghiệp. Tuỳ thuộc vào quy mô, lĩnh vực hoạt động và loại sản phẩm, dịch vụ của từng doanh nghiệp mà công việc của CDO sẽ khác nhau.
Comentarios